CDDN, 100%driven en Whooz presenteren Data Driven Marketing Strategies 2020

 

 

Data Driven Marketing Strategies 2020

Donderdag 9 april

 

Van schone en actuele data naar optimale klantkennis voor effectieve personalisatie strategieën.

Een klant gedreven organisatie zijn, dat willen we allemaal! Hoe kunnen we data zo optimaal mogelijk inzetten om de communicatie zo persoonlijk en relevant mogelijk te maken? Dit klinkt vaak nog als verschillende werelden die samen moeten komen.

Wordt in één middag bijgepraat over de laatste stand van zaken van Data Driven Marketing anno 2020. Aan de hand van inspirerende en interactieve expertsessies worden alle opties toegelicht, die ervoor nodig zijn om met data een klantgedreven organisatie te worden.

Programma

14:30 uur Ontvangst en registratie
15:00 uur

15:10 uur



15:35 uur





16:00 uur

16:15 uur



16:40 uur

17:15 uur
19:00 uur
Welkomstwoord
Michael Straathof, Dagvoorzitter
Personalising Sports
Van data management tot gepersonaliseerde campagnes. Hoe voetbalclubs hun fandata inzetten voor data gedreven fanmarketing.
Henk-Frits Verkerk, Directeur/Eigenaar van Sports Alliance Nederland
Van doelgroep naar optimale klantervaring
Hoe zet je doelgroepanalyses om tot klantpersona’s en hoe gebruik je die om ieder contactmoment zo dicht mogelijk te laten aansluiten bij de behoeften van de klant?
Judith ten Bokkel, Customer Experience Manager albelli

Pauze

Klant- en data gedreven communicatiestrategieën
Praktische inzichten en voorbeelden hoe je ervaringen optimaliseert met klantdata en effectieve content.
Marlous Spaven, Managing Director 100%driven
Interactieve Q&A
Visies op de top 10 vragen uit de praktijk. Heilige huisjes gaan omver ;-)!
Borrel, netwerken en exclusief buffet
Einde


Locatie & parkeren

Kantoor van  Whooz
"Haagsche Hof"
Parklaan 83
2514 GC Den Haag

Parkeren kan gratis in de garage onder het pand.
Routebeschrijving

Henk-Frits Verkerk

Henk-Frits Verkerk

Directeur/Eigenaar van Sports Alliance Nederland

Henk-Frits kwam na zijn afstuderen aan de Erasmus Universiteit terecht bij FilmNet/SuperSport, waar hij hielp de eerste digitale televisiezenders in Europa uit te rollen. Na een periode als managing consultant bij een telecom adviesbureau benaderde Anthony Khan (oprichter van Sports Alliance Ltd en oud-collega van FilmNet/SupperSport) hem voor een Customer Focus project bij Aston Villa Football Club. Dit was de start van Sports Alliance. Het data warehouse met logica voor ontdubbeling bleek de missing link te zijn voor een succesvolle introductie van CRM in de sport. Sindsdien is Sports Alliance uitgegroeid tot marktleider met 130 sport klanten in Europa op het gebied van Data Driven Fanmarketing.

Judith ten Bokkel

Judith ten Bokkel

Customer Experience Manager albelli

Judith ten Bokkel heeft een masters degree in Sociale Psychologie en werkt sinds 6 jaar in onderzoek & customer experience management. Judith is begonnen in marktonderzoek en consultancy waar zij haar klanten adviseerde op het gebied van Customer Experience, Employee Experience & Online consumer behavior. Sinds 1,5 jaar is Judith Customer Experience Manager bij albelli en is zij dagelijks bezig de ervaring van de klant op verschillende gebieden te optimaliseren.

Marlous

Marlous Spaven

Managing Director 100%driven

Met veel passie en jaren lange ervaring in retail, aan klantzijde en in de bureauwereld, geniet Marlous van het uitdenken van strategische stappen in customer journeys (klantreizen). Binnen haar bedrijf 100%driven heeft ze een team van ontwerpers, copywriters, programmeurs en dataexperts, waarmee ze de strategieën tot in de puntjes uitwerkt om de doelen van haar klanten te bereiken. In haar vrije tijd geeft zij vorm aan DeMeter, vakvereniging voor dialoog marketeers. Waar zij de gezelligste seminars en borrels organiseren.

CDDN, 100%driven en Whooz presenteren Data Driven Marketing Strategies 2020